RFID도, 폴리백 포장기도 있는데… 자동화 물류센터가 끝내 추가한 한 가지
스캐너 없이 바코드를 인식하여 자동 촬영하는 새로운 작업자 유형 & 고해상도 지원
쿠팡 반품 정책 강화, 회수 없는 셀프 환불 시대에 필요한 운영 프로세스 3가지
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물류&이커머스 트랜드

연말 짝퉁 단속, 정품·가품 판단을 맡는 브랜드가 11월 할인행사 전에 정해 둘 3가지

10월 짝퉁 단속에서 진짜인지 가짜인지는 정부가 아니라 브랜드 본사가 가립니다. 옛 패키지 정품과 납품 정품을 가짜로 잘못 답하지 않도록 11월 할인행사 전에 정해 둘 최종 답변자, 옛 정품 구별 문서, 제조번호가 적힌 출하 기록을 체크해보세요.
2026-10-19
물류&이커머스 트랜드

쿠팡 신선식품 '미회수 환불' 확대 전, 반품 대응 점검 3가지

쿠팡 미회수 환불이 11월 2일 일부 고객 시범으로 시작됩니다. 파손·부패 신선식품은 회수 없이 환불되고, 판매자가 확인요청으로 다시 물을 근거는 출고 때 남긴 기록입니다.
2026-10-13
물류&이커머스 트랜드

B2B 물류, 거래처에 납품하던 브랜드가 플랫폼에 입점할 때 다시 맞출 출고·확인·문의

식당에 식자재를 대던 대형 유통사가 자사몰을 닫고 식자재 플랫폼에 힘을 실었습니다. 거래처 납품을 플랫폼 주문으로 넓히면 B2B 물류의 출고 단위, 받았다는 확인, 문제 처리가 차례로 바뀝니다.
2026-10-06
리얼패킹 이야기

검수를 두 번 해도 줄지 않는 배상, 매장 간 재고 이동에서 새는 물류 손실

전국에 매장을 둔 브랜드는 재고를 매장 사이에서 돌려씁니다. 품질을 지키려고 본사 물류센터를 가운데 세웠는데, 그 순간부터 상태가 어디서 바뀌었는지 가릴 수 없는 구간이 함께 생깁니다. 이동이 늘수록 넓어지는 이 구간에서 무엇이 실제 손실로 남는지 현장에서 짚습니다.
2026-10-01
물류&이커머스 트랜드

운송비·관세까지 붙은 역직구 반품, 물류 손실로 끝내지 않는 법

2025년 역직구는 7,102만 6천 건으로 2014년 집계 이후 처음 7천만 건을 넘었습니다. 재고를 현지 창고로 옮기면 돌아온 해외 반품을 누가, 무엇을 보고 판정하는지도 함께 바뀝니다.
2026-09-29
물류&이커머스 트랜드

명절 택배 물량 5억 건 시대, 연휴 뒤 고객 문의에서 확인할 세 가지

추석 택배 물량은 2021년 3억 113만 건에서 2024년 4억 8,784만 건으로 늘었고, 올해 특별관리기간의 하루 평균 물량은 1,930만 상자입니다. 연휴 뒤 들어오는 문의는 늦었다는 건과 상태가 문제라는 건으로 갈립니다.
2026-09-22
리얼패킹 이야기

"따져봐야 손해라서 그냥 물어줍니다" 식품 물류에서 배상이 유독 커지는 이유

식품 물류에서는 클레임이 들어와도 확인할 물건이 남아 있지 않습니다. 그래서 따지는 비용이 배상액보다 크다는 계산이 서고, 제대로 나간 건까지 함께 물어주게 됩니다. 추석처럼 물량이 몰리는 시기에 그 간격이 어떻게 벌어지는지 현장에서 짚습니다.
2026-09-16
물류&이커머스 트랜드

물류 자동화 도입 순서, 운영 조건과 출고 이후에 남는 비용

2026년 9월 초 국내 물류센터 포장 라인에 양팔 로봇 두 대가 들어갔습니다. 물류 자동화를 막는 것은 기술이 아니라 조건이고, 먼저 들어간 자리는 모두 운영 조건이 고정된 곳이었습니다. 위탁 물류는 화주와 물동량이 계속 바뀌고, 생산성 지표는 출고에서 멈춥니다.
2026-09-15
물류&이커머스 트랜드

택배 과대포장 단속, 포장공간비율 50% 기준과 예외 4가지

택배 과대포장 단속이 2026년 4월 30일 계도기간 종료와 함께 시작됐습니다. 기준은 1회 포장과 포장공간비율 50% 이하이고, 합포장과 완충재를 비롯한 예외가 넓습니다. 6월 국회 의결과 9월 소비자 모니터단으로 점검 체계가 넉 달 사이 두 번 보강됐습니다.
2026-09-08

스캔하는 순간을 한 장의 이미지로 남기는 스냅샷형 작업자 유형

스캔하는 순간을 한 장의 이미지로 남기는 스냅샷형 작업자 유형. 출고·검수처럼 한 컷이면 충분한 구간을 가볍게 기록하고 빠르게 확인합니다.
2026-06-25

스캐너 없이 바코드를 인식하여 자동 촬영하는 새로운 작업자 유형 & 고해상도 지원

바코드 스캐너 없이도 카메라가 바코드를 자동으로 인식하여 촬영을 시작하는 새로운 작업자 유형이 추가되었고, 지원 해상도가 4K까지 확대되었습니다. 스캐너 사용이 어려웠던 작업 구간까지 리얼패킹으로 기록할 수 있는 방법을 지금 만나보세요.
2026-03-26

바코드 릴레이 고급 옵션 및 완료 코드 대기 시간

WMS 연동 없이 현장 바코드 체계 그대로 자동 촬영. 시작/종료 조건 세밀 설정과 완료 코드 누락 시 자동 취소 기능을 제공합니다.
2026-01-26

현장 맞춤형 작업자 유형 추가 및 업로드 속도 제한 기능 업데이트 소식

이번 업데이트에서는 다양한 물류 현장의 작업 방식에 맞춘 새로운 작업자 유형 2가지와, 네트워크 환경을 고려한 업로드 속도 제한 기능이 출시되었습니다. 현장 프로세스를 그대로 유지하면서 리얼패킹을 활용할 수 있는 방법을 지금 만나보세요.
2025-12-11

선별적 영상 기록이 가능한 동작 감지 기능 업데이트 소식

장시간 촬영으로 인한 용량 낭비나 영상 확인 시간 증가로 고민하셨다면, 새로운 동작 감지 기능을 확인해 보세요.
2025-09-05

제휴나 개발이 필요없는 새로운 촬영 연동 방식 업데이트 소식

리얼패킹 촬영프로그램 v3.4.0 베타 버전이 새롭게 공개되었습니다. 이번 업데이트에서는 WMS나 WCS 연동이 어려웠던 고객사들의 현장 의견을 반영하여, 새로운 촬영 연동 방식을 포함한 고급 연동 옵션을 엔터프라이즈 일반 작업자 계정까지 확대 적용하였습니다.
2025-05-29

영상 저장 품질 설정, 다국어 음성 안내, 미리보기 비활성 기능 등 베타버전 업데이트 소식

리얼패킹의 촬영 프로그램에 사용자 편의성을 강화한 v3.3.0 베타 버전이 새롭게 공개되었습니다. 고객사의 소중한 의견을 반영하여 작업 환경과 효율성을 개선한 이번 업데이트에는 미리보기 비활성화, 영상 저장 품질 옵션, 다국어 음성 안내 등 다양한 신규 기능이 포함되었습니다.
2025-04-17

리얼패킹 영상 곧감 발송 기능

리얼패킹 영상을 고객이 직접 확인할 수 있는 ‘곧감’ 앱 출시와 함께, 이제는 영상 기록을 넘어 브랜드와 고객의 접점을 확장할 수 있는 ‘곧감 발송’ 기능이 새롭게 지원됩니다.
2025-04-02

영상 직접 발송 기능, 커스텀 역할 생성 모달 UI/UX 개선

이번 웹관리자(CMS v3) 업데이트 역시 고객의 목소리를 반영해, 실사용 환경에 꼭 맞는 기능들을 추가했습니다. 많은 고객사에서 요청해주신 ‘직접발송’ 기능과, 보다 편리한 시스템 관리를 위한 UI/UX 개선 소식을 전해드립니다.
2025-03-28

검수를 두 번 해도 줄지 않는 배상, 매장 간 재고 이동에서 새는 물류 손실

전국에 매장을 둔 브랜드는 재고를 매장 사이에서 돌려씁니다. 품질을 지키려고 본사 물류센터를 가운데 세웠는데, 그 순간부터 상태가 어디서 바뀌었는지 가릴 수 없는 구간이 함께 생깁니다. 이동이 늘수록 넓어지는 이 구간에서 무엇이 실제 손실로 남는지 현장에서 짚습니다.
2026-10-01

"따져봐야 손해라서 그냥 물어줍니다" 식품 물류에서 배상이 유독 커지는 이유

식품 물류에서는 클레임이 들어와도 확인할 물건이 남아 있지 않습니다. 그래서 따지는 비용이 배상액보다 크다는 계산이 서고, 제대로 나간 건까지 함께 물어주게 됩니다. 추석처럼 물량이 몰리는 시기에 그 간격이 어떻게 벌어지는지 현장에서 짚습니다.
2026-09-16

"CCTV로 보고 있긴 한데…" 클레임마다 녹화를 되감는 물류 현장이 놓치는 것

천장에 달린 CCTV로 고객 클레임에 대응해온 물류 현장의 속사정을 짚습니다. 관제용으로 걸린 CCTV로는 왜 포장 클레임 대응이 매번 번거로운지, 출고량이 늘수록 그 부담이 어떻게 커지는지 현장에서 들여다봅니다.
2026-07-24

"파는 것보다 반품이 더 힘들어요" 패션 반품에서 새는 비용을 줄이는 법

패션 반품은 끝난 거래가 아니라 물류 현장에서 시작되는 두 번째 운영입니다. 반품률이라는 보이는 숫자 뒤에 숨은 양품화 공임, 그리고 '어떤 상태로 돌아왔나'가 비용과 분쟁을 가르는 이유를 현장에서 짚습니다.
2026-06-19

RFID도, 폴리백 포장기도 있는데… 자동화 물류센터가 끝내 추가한 한 가지

RFID와 자동 분류, 자동포장이 맞물린 라인은 무엇이 어느 박스로 가는지 라인 안에서 정확히 맞춰냅니다. 모든 단계가 기록되고 검증됩니다. 하지만 클레임이 들어오는 순간, 마주 앉은 상대는 시스템 담당자가 아닙니다. 고객이고, 판매자이고, CS와 정산 담당자입니다.
2026-06-17

출고 영상 활용법, 클레임 대응을 넘어 마케팅까지

현장에서 만난 네 가지 사례를 통해, 영상이 수행하는 역할이 하나가 아니라는 것을 보여드리려 합니다. 분쟁이 터진 뒤의 증거로 시작하지만, 거기서 끝나지 않습니다. 클레임을 사전에 차단하고, 일상 운영의 기반이 되고, 심지어 마케팅 채널로까지 확장됩니다.
2026-03-23

영상 증빙, 증거로 인정받기 위한 세 가지 조건

이커머스 시장에서 영상 증빙이 요구되는 상황은 앞으로 더 늘어날 것입니다. 그때 필요한 것은 단순히 '영상이 있다'는 사실이 아니라, 그 영상이 기술적으로 신뢰할 수 있는 구조 위에서 기록되었다는 점입니다.리얼패킹은 촬영부터 재생까지, 영상의 내용을 바꿀 수 있는 단계가 존재하지 않는 시스템입니다. 이것이 '영상을 찍는 것'과 '신뢰할 수 있는 영상을 기록하는 것'의 차이입니다.
2026-02-19

해외 물류센터 운영 현실, 한국에서 쓰던 시스템이 해외에서도 통할까?

영상을 찍고, 보관하고, 필요할 때 바로 활용할 수 있는 흐름이 해외 환경에서도 끊기지 않고 유지되는가입니다. 이미 미국, 일본, 대만 등 여러 국가에서 이러한 방식이 운영되고 있고, 글로벌 확장을 고민하는 기업들에게는 충분히 참고할 만한 사례들이 쌓이고 있습니다.
2025-12-18

NHK에서 소개된 리얼패킹, 일본 물류 현장이 주목한 '영상 기록'의 가치

일본 이커머스 시장은 지금 빠르게 확대되고 있습니다. 그만큼 배송 기사의 부담도, 온라인 쇼핑몰에 대한 클레임도 함께 늘어나는 추세입니다. 이런 상황에서 포장부터 출고까지의 과정을 자동으로 기록하고, 필요할 때 바로 확인할 수 있는 시스템은 단순한 효율화를 넘어 새로운 신뢰의 기준이 되어가고 있습니다.
2025-11-28

반품 촬영 기능으로 반품 손해 비용 95% 줄이기

리얼패킹은 반품 인입 시 제품의 상태를 영상으로 기록하여 물류 과정의 투명성을 높이며, 반품 과정에서 발생하는 클레임에서 책임 소재를 명확히 합니다. 이는 추후 발생할 수 있는 고객의 클레임을 감정 소비 없이 해결하고 반품 범죄를 대처하는 중요한 증거로 활용됩니다.
2024-06-17

자사 앱 리텐션을 높이는 간단한 방법

자사 앱에 리얼패킹 영상을 연동해서 보여주고 고객에게 특별한 경험을 선물하세요.
2023-11-23

배송 문자에 특별함을 더해 고객 만족도 올리기

발송하던 배송 문자에 리얼패킹 영상을 삽입하고 전송페이지를 커스터마이징해서 브랜딩을 강화하세요.
2023-01-26

남대문 도•소매 B2B 플랫폼 남도마켓이 사장님들의 마음을 잡을 수 있는 이유

리얼패킹을 단독으로 사용하며 송장 건 별로 제품의 출고 이력을 영상으로 남기기 시작한 남도마켓은 CS팀의 업무 처리가 눈에 띄게 달라졌습니다. 인입된 문의사항을 처리할 때, 기존에는 확인할 수 없는 부분들로 인해 답답하고 처리 시간이 오래 걸렸습니다. 하지만 리얼패킹 도입 후에는 문제가 발생한 주문 건의 영상 기록을 즉시 확인할 수 있었고, 이를 토대로 CS를 응대할 수 있게 되었습니다.

스메그 코리아, 정확하고 투명한 출고 과정을 만듭니다.

현재, 스메그는 출고 검품 센터와 A/S센터에서 리얼패킹으로 영상 기록을 남기고 있습니다. 출고 검품 센터에서는 제품을 출고 시키면서 상품에 이상이 없는지 확인하며 영상 기록을 남기고 있으며, A/S센터에서는 A/S를 목적으로 입고된 순간부터 A/S 후 외관 및 내부 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하기까지의 과정을 리얼패킹을 통해 영상으로 기록을 남기고 있습니다.

번개장터, 믿을 수 있는 정품 검수 시스템 구축합니다.

번개장터는 리얼패킹을 통해서 제품의 입출고 건에 대한 영상 기록을 남기고 있습니다. 판매자에게서 받은 제품을 언박싱하는 순간부터 촬영을 시작해 제품의 상태를 영상으로 자동 기록하고 있습니다. 이렇게 기록된 영상은 리얼패킹의 CMS에서 10초 안에 간단한 정보만으로 찾을 수 있습니다.

이디야 커피, 전국 3500여 개 가맹점과 투명하게 소통합니다.

2020년부터 리얼패킹을 도입해서 각 매장으로 나가는 출고 과정을 영상으로 기록하며, 로스를 줄이고 효율적인 물류 관리를 진행하고 있습니다. 또, 리얼패킹을 통해 출고 과정에서 기록된 영상을 바탕으로 가맹점으로부터 문의 발생 시 영상 기록을 제공해 빠른 처리가 될 수 있도록 활용하고 있습니다. 이는 오배송 관련 가맹점 클레임 발생 시, 하나 하나확인하는 불필요한 작업이 사라지게 만들었으며, 인력 및 시간을 낭비를 줄여 물류 효율을 개선시켰습니다.

LG생활건강, 자동화 물류센터 설비와 연동하여 편리하게 사용합니다.

LG생활건강은 제품을 출고할 때, 자동화 라인에서 혹시 모르게 발생할 수 있는 결품에 대한 확인을 위해 리얼패킹을 도입하였습니다. 컨베이어 벨트에 스캐너가 QR코드를 인식했을 때 리얼패킹은 박스 내의 상품들을 자동으로 촬영하는 형태인 것이죠. 작업자가 별도의 추가적인 행위를 하지 않아도 스캐너가 QR코드를 인식하면 자동으로 촬영이 시작되고 종료되면서 리얼패킹이 작동되는 원리입니다.

발란, 명품 업계 필수 물류시스템 리얼패킹으로 경쟁력을 강화합니다.

발란은 고객과의 신뢰를 더욱 견고하게 쌓기 위해서 도입한 명품 업계의 필수 물류시스템인 ‘리얼패킹’과 함께 하고 있습니다. 리얼패킹은 사전 관리부터 사후까지 토탈 관리를 진행하는 발란 케어 중에서도 출고 과정에서 제품의 상태를 영상으로 기록하고 있습니다. 발란 케어의 여러 과정 중에서도 고객이 직접 눈으로 확인할 수 있는 유일한 시스템인데요. 때문에 발란 서비스 중 고객 만족도가 가장 높은 서비스이기도 합니다.

아기 화장품 브랜드 평판 1위 A사와 디아이로지스가 함께 하는 이유

디아이로지스는 단순히 물류만 패킹하는 것이 아닌 소비자들이 A사의 브랜드 이미지를 긍정적으로 인식할 수 있도록 주문 건 패킹과정 영상을 전송하며 고객 경험을 강화하고 있었습니다. 또, 세심한 프로세스를 통해 혹시나 생길 수 있는 고객과의 분쟁 역시 예방하며 철두철미한 물류 과정으로 A사를 서포트하고 있었습니다.

LX 판토스, 리얼패킹 검수 기능으로 오포장율을 낮춥니다.

LX 판토스에서는 리얼패킹을 통해 이런 문제를 해결하고 있습니다. 제품 주문 건 별로 남긴 리얼패킹의 시각적인 영상 기록을 바탕으로, 현장 물류 담당자나 화주사 물류 사업팀, 마케팅팀, CS 담당자 등이 필요한 부분을 바로 체크하며 불필요한 과정과 시간을 단축하고 있었습니다.

디디에두보, 차별화된 배송 서비스로 매출 성장을 만듭니다.

주얼리와 같이 고가의 상품을 온라인으로 주문하다보면 고객 입장에서는 배송이 잘 올까? 정품 맞겠지? 와 같은 크고 작은 고민을 하게 됩니다. 디디에두보에서는 이런 고객들의 마음을 알고 제품 포장 과정을 자동 촬영하여 고객에게 개별로 영상을 전송하는 리얼패킹을 제공하고 있습니다.

연말 짝퉁 단속, 정품·가품 판단을 맡는 브랜드가 11월 할인행사 전에 정해 둘 3가지

10월 짝퉁 단속에서 진짜인지 가짜인지는 정부가 아니라 브랜드 본사가 가립니다. 옛 패키지 정품과 납품 정품을 가짜로 잘못 답하지 않도록 11월 할인행사 전에 정해 둘 최종 답변자, 옛 정품 구별 문서, 제조번호가 적힌 출하 기록을 체크해보세요.
2026-10-19

쿠팡 신선식품 '미회수 환불' 확대 전, 반품 대응 점검 3가지

쿠팡 미회수 환불이 11월 2일 일부 고객 시범으로 시작됩니다. 파손·부패 신선식품은 회수 없이 환불되고, 판매자가 확인요청으로 다시 물을 근거는 출고 때 남긴 기록입니다.
2026-10-13

B2B 물류, 거래처에 납품하던 브랜드가 플랫폼에 입점할 때 다시 맞출 출고·확인·문의

식당에 식자재를 대던 대형 유통사가 자사몰을 닫고 식자재 플랫폼에 힘을 실었습니다. 거래처 납품을 플랫폼 주문으로 넓히면 B2B 물류의 출고 단위, 받았다는 확인, 문제 처리가 차례로 바뀝니다.
2026-10-06

운송비·관세까지 붙은 역직구 반품, 물류 손실로 끝내지 않는 법

2025년 역직구는 7,102만 6천 건으로 2014년 집계 이후 처음 7천만 건을 넘었습니다. 재고를 현지 창고로 옮기면 돌아온 해외 반품을 누가, 무엇을 보고 판정하는지도 함께 바뀝니다.
2026-09-29

명절 택배 물량 5억 건 시대, 연휴 뒤 고객 문의에서 확인할 세 가지

추석 택배 물량은 2021년 3억 113만 건에서 2024년 4억 8,784만 건으로 늘었고, 올해 특별관리기간의 하루 평균 물량은 1,930만 상자입니다. 연휴 뒤 들어오는 문의는 늦었다는 건과 상태가 문제라는 건으로 갈립니다.
2026-09-22

물류 자동화 도입 순서, 운영 조건과 출고 이후에 남는 비용

2026년 9월 초 국내 물류센터 포장 라인에 양팔 로봇 두 대가 들어갔습니다. 물류 자동화를 막는 것은 기술이 아니라 조건이고, 먼저 들어간 자리는 모두 운영 조건이 고정된 곳이었습니다. 위탁 물류는 화주와 물동량이 계속 바뀌고, 생산성 지표는 출고에서 멈춥니다.
2026-09-15

택배 과대포장 단속, 포장공간비율 50% 기준과 예외 4가지

택배 과대포장 단속이 2026년 4월 30일 계도기간 종료와 함께 시작됐습니다. 기준은 1회 포장과 포장공간비율 50% 이하이고, 합포장과 완충재를 비롯한 예외가 넓습니다. 6월 국회 의결과 9월 소비자 모니터단으로 점검 체계가 넉 달 사이 두 번 보강됐습니다.
2026-09-08

정산기한 단축 논의, 판매대금 지급기한과 정산 차감에서 확인할 3가지

정산기한 단축 논의로 유통사 납품 거래의 판매대금 지급기한을 40일에서 10일로 좁히자는 개정안이 발의돼 있습니다. 공정위는 8월 27일 과징금 기준 개정안을 예고했습니다. 날짜가 빨라져도 정산서의 차감은 그대로 남습니다.
2026-09-01

역직구 관세 부과, 미국·EU 소액 면세 폐지 후 확인할 4가지

미국은 800달러, EU는 150유로 소액 면세를 없앴고 중국·대만·호주는 한도를 유지합니다. EU 정액 관세는 품목분류 수에 붙고, 반품 관세 환급은 상품 상태로 갈립니다. 역직구 원가를 다시 세우는 네 가지 기준.
2026-08-25
초저가 화장품 클레임이 반복되는 진짜 이유

초저가 화장품 클레임이 반복되는 진짜 이유

초저가 화장품에서 클레임이 반복되는 이유는 대부분 제품 문제가 아니라 운영 구조 문제를 건별 이슈로만 처리하기 때문입니다. 특정 SKU, 특정 포장 구간, 특정 프로모션 물량에서 반복되는 출고 오류를 구조적으로 분석하지 않으면 같은 클레임이 계속 발생합니다.
2026-01-15
물류 기업이 글로벌 시장 해외 진출을 준비하는 방법은?

물류 기업이 글로벌 시장 해외 진출을 준비하는 방법은?

물류 기업이 글로벌 시장에 진출하려면 해외 물류센터 운영 체계 구축, 현지화된 시스템 연동, 원격 품질 관리 체계를 준비해야 합니다. 2026년 주요 기업들의 신년사에서 공통적으로 강조하는 것도 '내수 시장의 한계를 넘어 글로벌로 확장해야 한다'는 메시지입니다.
2026-01-09
2026년 물류·이커머스 트렌드 전망, 주요 기업들은 어디에 집중할까?

2026년 물류·이커머스 트렌드 전망, 주요 기업들은 어디에 집중할까?

2026년 물류·이커머스 업계의 핵심 트렌드는 글로벌 시장 확대, AI 기술 도입, 의사결정 구조 혁신 3가지로 압축됩니다. 주요 기업과 물류 협회의 신년사를 분석하면, 단순한 비용 절감이나 현상 유지가 아닌 '불확실한 환경을 상수로 두고 체질을 바꾸겠다'는 공통된 메시지가 읽힙니다.
2026-01-08
반품 클레임 분쟁, 효과적으로 해결하는 방법은?

반품 클레임 분쟁, 효과적으로 해결하는 방법은?

반품 클레임 분쟁을 효과적으로 해결하려면 객관적인 증거 확보가 핵심입니다. "받았을 때 이미 파손돼 있었다"는 고객 주장과 "출고 시 정상이었다"는 판매자 주장이 충돌할 때, 영상 기록이 있으면 빠르게 책임 소재를 규명하고 분쟁을 종결할 수 있습니다.
2026-01-02
쿠팡 ‘탈팡족’ 등장이 이커머스 경쟁 구도에 어떤 트렌드를 만들고 있나요?

쿠팡 ‘탈팡족’ 등장이 이커머스 경쟁 구도에 어떤 트렌드를 만들고 있나요?

탈팡족 이커머스 트렌드는 결국 “언제든 떠날 수 있는 고객”을 전제로 하는 시장으로의 전환을 의미합니다. 기술적 보안과 함께 데이터 거버넌스, 물류·운영 투명성을 끌어올리는 기업이 앞으로 신뢰를 기반으로 한 성장을 만들어 갈 가능성이 큽니다.
2025-12-26
편의점 물류 확장, 이커머스 시장에 어떤 영향을 줄까?

편의점 물류 확장, 이커머스 시장에 어떤 영향을 줄까?

편의점 물류 확장은 생활물류 플랫폼 경쟁이 본격화되고 있다는 신호입니다. GS25, CU가 내일배송을 도입한 것은 편의점이 단순 택배 접수처를 넘어 생활물류 플랫폼으로 역할을 확장하려는 움직임입니다. 이커머스 업계는 이를 배송 채널 다변화와 라스트마일 경쟁 심화의 시작으로 봐야 합니다.
2025-12-19
편의점이 내일배송을 시작한 진짜 이유는?

편의점이 내일배송을 시작한 진짜 이유는?

편의점이 내일배송을 시작한 이유는 소비자가 '언제 도착하는지'를 기준으로 배송 서비스를 선택하게 됐기 때문입니다. 이커머스의 당일·익일 배송이 일상이 되면서, 도착 시점을 설명할 수 없는 서비스는 선택지에서 밀리기 시작했습니다. 편의점 택배가 가격이 아닌 시간 약속을 내세우기 시작한 것은 이 변화에 대응한 결과입니다.
2025-12-18
티메프 사태 방지, 전자금융거래법 개정이 PG사와 셀러에게 미치는 영향

티메프 사태 방지, 전자금융거래법 개정이 PG사와 셀러에게 미치는 영향

전자금융거래법 개정안은 티메프 미정산 사태 재발을 막기 위해 정산자금을 PG사나 플랫폼이 아닌 외부 금융기관에서 100% 관리하도록 의무화한 법안입니다. 2026년 12월부터 시행되며, 판매자에게 돌아가야 할 정산금이 플랫폼 운영 자금으로 전용되는 것을 원천 차단하는 것이 핵심입니다.
2025-12-12
피지컬 AI와 기존 물류 자동화의 차이점은?

피지컬 AI와 기존 물류 자동화의 차이점은?

피지컬 AI는 센서와 AI 모델을 결합해 환경을 이해하고 스스로 판단하는 로봇 기술이며, 기존 자동화는 정해진 동작만 반복하는 시스템입니다.
2025-12-05

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